Happie's Curator
Aujourd’hui tout le monde connait la chaine internationale Starbucks, que ce soit parce qu’elle est implantée dans énormément de villes ou par le nombre de films où les personnages y passent chercher un café ! Cependant les clients ne savent pas exactement ce qui se passe derrière ces comptoirs.
Un café ou une bière ?
D’ici fin 2015 certains Starbucks au Canada vont ouvrir des succursale où il sera possible de commander de l’alcool. Ce projet pilote a pour objectif d’attirer plus de personnes en soirée.
Tout les continents en ont un !
L’enseigne est présente dans 61 pays ! A la fois dans les grands pays comme dans les petits comme Aruba ! Le plus grand magasin est dans l’université d’Alabama à Tuscaloosa. Celui de la cité interdite à Pékin a été fermé en 2007 suite à des oppositions locales.
Le troisième lieu
Howard Schultz, le président de la firme voit ses magasins comme un troisième lieu de vie. Après leur domicile et leur travail il souhaite que les clients se sentent comme chez eux !
Une communauté de fan !
Sur Facebook plus de 35 000 personnes ont aimé leur page ! La marque est la première à avoir passé le cap des 10 millions de fans sur les réseaux sociaux !
Des vendeurs de grains
A l’origine, en 1971 à Seattle, la marque Starbucks ne vendait que des grains de café ! C’est en 1986 que les trois fondateurs cèdent l’entreprise à leur ancien directeur commercial Howard Schultz qui la développa comme on la connait aujourd’hui !
Une moyenne de 2 boutiques par jour
Depuis 1987 l’entreprise ouvre environ 2 boutiques par jour à travers le monde ! Elle possède déjà 18 000 enseignes et vise les 40 000 ! Rien qu’aux États-Unis, l’enseigne prévoit de construire 1000 nouvelles enseignes d’ici 5 ans !
6 cafés par mois !
Le client de base se rend dans un Starbucks environ 6 fois par mois. Mais pour les plus fidèles la moyenne tourne autour de 16 fois par mois ! Environ un jour sur deux ! Surtout qu’il est possible de servir 220 personnes en une heure avec 2 caisses ouvertes !
D’autres anecdotes fumantes sur Starbucks en page 2 !